Política de privacidade

Quem somos

Famadoliz® é uma empresa de Fabrico de Macarons e Doçarias do Liz sem gluten. Está registada com o número de contribuinte 197390455 em nome de Rui Jorge. Que iniciou a sua actividade em Abril de 2017, realiza a venda por grosso e entregas. Temos como clientes quintas de festas, restaurantes, hotéis, salões de chá e particulares!

Não temos nenhuma loja aberta ao público, mas realizamos a nossa produção na zona de Leiria. Operamos somente com fabrico e stock limitado, quase sempre por encomenda e entrega das nossas doçarias na porta dos clientes, sujeito a uma quantidade mínima.

O endereço do nosso site é: https://famadoliz.com

Que dados pessoais são recolhidos e porquê?

Os dados pessoais são criados apenas pela interacção dos utilizadores com o site. Os dados pessoais são criados mediante processos técnicos como os formulários de contacto, pedidos de informação, newsletter, comentários, cookies, dados analíticos, e incorporação de terceiros.

Apenas são recolhidos os dados pessoais que o próprio cliente regista nos nossos formulários: Formulário de contacto, formulário de pedido de informação sobre personalização de macarons, formulário de oferta de macarons (prendas) e newsletter, nos quais apenas são recolhidas as informações registadas pelos mesmo e para o efeito pretendido. Apenas no caso do formulário de newsletter irá receber as nossas newsletter informativas ou de marketing.

Durante a sua visita ao site, o nosso site armazena cookies com as suas preferências, de forma a melhorar a sua experiência na próxima visita.

O nosso site foi desenvolvido em wordpress, e o mesmo não recolhe quaisquer dados analíticos pessoais dos visitantes e apenas recolhe os dados disponíveis no perfil de utilizadores registados. No entanto, alguns dos seus plugins poderão recolher dados pessoais, abaixo indicaremos quais os plugins que utilizamos e quais as suas politicas de privacidade.

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, são guardados os dados presentes no formulário dos comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, para ajudar com a detecção de spam.

Uma string anónima criada a partir do seu endereço de email (também designada por hash) pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se o está a utilizar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois do seu comentário ser aprovado, a fotografia do ser perfil fica visível para o público no contexto do seu comentário.

Multimédia

Ao carregar imagens para o site, deve evitar carregar imagens com dados incorporados de geolocalização (EXIF GPS). Os visitantes podem descarregar e extrair os dados de geolocalização das imagens do site.

Formulários de contacto

O plugin que utilizamos para os nossos formulários de contacto e pedido de informação é o Contact Form 7, poderá consultar a sua politica de privacidade no seguinte endereço https://contactform7.com/privacy-policy/

Para a nossa empresa apenas são recolhidos os dados que o cliente nos faculta nos formulários, e os mesmos mantem-se nos nossos registos para gestão e apoio ao cliente, mas que não é utilizada para efeitos de marketing.

Cookies

Se deixar um comentário no nosso site pode optar por guardar o seu nome, endereço de email e site nos cookies. Isto é para sua conveniência para não ter de preencher novamente os seus dados quando deixar outro comentário. Estes cookies durarão um ano.

Se visitar a página de início de sessão, será configurado um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e será eliminado ao fechar o seu navegador.

Ao iniciar a sessão, serão configurados alguns cookies para guardar a sua informação de sessão e as suas escolhas de visualização de ecrã. Os cookies de início de sessão duram um ano. Se seleccionar “Lembrar-me”, a sua sessão irá persistir durante duas semanas. Ao terminar a sessão, os cookies de inicio de sessão serão removidos.

Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo: vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se tal como se o utilizador visitasse esses sites.

Este site pode recolher dados sobre si, usar cookies, incorporar rastreio feito por terceiros, monitorizar as suas interacções com o mesmo, incluindo registar as interacções com conteúdo incorporado se tiver uma conta e estiver com sessão iniciada nesse site.

Dados analíticos

Por omissão, o WordPress não recolhe quaisquer dados analíticos. Utilizamos o alojamento da dominios.pt, aqui poderá consultar a sua politica de privacidade https://www.dominios.pt/sobre-nos/politica-de-privacidade .

São recolhidos dados anónimos para análise de tráfego no Google analytics 4 e Google webmaster saiba mais sobre as politicas de privacidade do Google.

Com quem são partilhados os seus dados

Por omissão, o WordPress não partilha quaisquer dados pessoais com ninguém.

Os parceiros com os quais necessitamos de partilhar alguma informação são:

Por quanto tempo são retidos os seus dados

Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são guardados indefinidamente. Isto acontece de modo a ser possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de os colocar numa fila de moderação.

Para utilizadores que se registem no nosso site, guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.

Para ter acesso aos seus dados, pedir para eliminar os seus dados, basta contactar-nos através do email geral@famadoliz.com.

Que direitos tem sobre os seus dados

 Se tiver uma conta neste site, ou deixou comentários, pode pedir para receber um ficheiro de exportação com os dados pessoais guardados sobre si, incluindo qualquer dado pessoal que indicou. Também pode solicitar que os dados guardados sejam eliminados. Isto não inclui qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Para onde são enviados os seus dados

Os seus dados não são transferidos para fora da União Europeia, sendo tratados com todos os padrões definidos na Europa.

Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automático de detecção de spam.

As suas informações de contacto

Para questões relativas à privacidade, deve contactar a famadoliz, através do email geral@famadoliz.com.

Informações adicionais

WooCommerce

Recolhemos informações sobre si durante o processo de finalização de compra na nossa loja.

O que recolhemos e armazenamos

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  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos para estimativa de impostos e transporte
  • Morada de envio: iremos pedir-lhe para, por exemplo, estimar os custos de transporte antes de efectuar uma encomenda!

Também utilizamos cookies para manter o conteúdo do carrinho enquanto navega no nosso site.

Quando você compra na nossa loja, vamos pedir-lhe para fornecer informações, incluindo o seu nome, endereço de envio, email, número de telefone, cartão de crédito/detalhes de pagamento e informações de conta opcional, como utilizador e password. Utilizaremos essas informações para fins, tais como:

  • Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
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  • Processamento de pagamentos e prevenção de fraude
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  • Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos
  • Melhorar as ofertas da nossa loja
  • Apenas lhe enviamos mensagens de marketing, se desejar recebe-las

Se criar uma conta, guardamos o seu nome, morada de entrega, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas.

Em geral, armazenamos informações sobre si enquanto precisamos desses dados para os motivos que os colectamos, e não somos obrigados, por lei, a continuar a mantê-los.

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Quem na nossa equipa tem acesso

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Os membros da nossa equipa têm acesso a esta informação para satisfazer encomendas, processar devoluções e apoio ao cliente.

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Pode encontrar mais informações sobre o tratamento de dados do utilizador em https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade do Google em https://www.google.com/policies/privacy/.

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